top of page

PRIVACY POLICY

Laatst bijgewerkt op 17 augustus 2026.

​

Nuance Collectief is een initiatief van Birdhouse FC, gevestigd te Armand Hertzstraat 64, 3500 Hasselt, met ondernemingsnummer en btw-nummer BE 0668.443.430.

 

Birdhouse FC is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

 

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via info@nuance-collectief.be.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken wanneer u onze website gebruikt, zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, contact met ons opneemt, een reservatie maakt of deelneemt aan een activiteit:

  • voor- en achternaam;

  • e-mailadres;

  • telefoonnummer, indien u dit verstrekt;

  • facturatie- en betalingsgegevens;

  • gegevens over reservaties, aankopen of deelnames;

  • berichten en andere informatie die u zelf aan ons verstrekt;

  • overige persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening of administratie.
     

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij daarnaast technische gegevens verwerken, zoals:

  • IP-adres;

  • browser- en apparaatgegevens;

  • bezochte pagina’s;

  • datum en tijdstip van uw bezoek;

  • gegevens over het gebruik en de werking van onze website;

  • cookievoorkeuren.
     

Deze technische gegevens kunnen persoonsgegevens of pseudonieme gegevens bevatten.

Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • het beheren en uitvoeren van reservaties, inschrijvingen en aankopen;

  • het verwerken van betalingen;

  • het organiseren van evenementen en activiteiten;

  • het beantwoorden van vragen en contactverzoeken;

  • het verzenden van onze nieuwsbrief, wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven;

  • het informeren over wijzigingen aan onze activiteiten, diensten of reservaties;

  • het voeren van onze klanten-, leveranciers- en boekhoudadministratie;

  • het beveiligen, onderhouden en verbeteren van onze website;

  • het analyseren van het algemene gebruik van onze website;

  • het naleven van wettelijke verplichtingen.

Op welke rechtsgronden verwerken wij uw gegevens?

Afhankelijk van de situatie verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van:

  • uw toestemming, bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief en niet-essentiële cookies;

  • de uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld bij een reservatie, inschrijving of aankoop;

  • een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor onze boekhouding en fiscale administratie;

  • ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor beveiliging, fraudepreventie, klantenservice en het verbeteren van onze dienstverlening.

Wanneer de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u die toestemming op ieder moment intrekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingen die vóór de intrekking hebben plaatsgevonden.

Nieuwsbrief

Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw naam en e-mailadres om u nieuws, activiteiten, evenementen en andere updates over Nuance Collectief te bezorgen.

U kunt zich op ieder moment uitschrijven via de uitschrijflink onderaan iedere nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen via info@nuance-collectief.be.

Gegevens van minderjarigen

Onze website en diensten hebben niet de bedoeling om zonder toestemming persoonsgegevens te verzamelen van kinderen jonger dan 16 jaar.

Wij kunnen niet altijd controleren hoe oud een websitebezoeker is. Wij raden ouders en wettelijke vertegenwoordigers daarom aan betrokken te zijn bij de onlineactiviteiten van minderjarigen.

Denkt u dat wij zonder geldige toestemming persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld? Neem dan contact op via info@nuance-collectief.be. Wij onderzoeken uw verzoek en verwijderen de gegevens wanneer daarvoor aanleiding bestaat.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

In het algemeen hanteren wij de volgende termijnen:

  • nieuwsbriefgegevens: totdat u zich uitschrijft of uw toestemming intrekt;

  • contactverzoeken: zolang dit nodig is om uw vraag af te handelen en maximaal twee jaar daarna;

  • reservatie- en deelnemersgegevens: zolang dit nodig is voor de organisatie en administratieve opvolging;

  • contractuele, facturatie- en boekhoudgegevens: gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijn, in beginsel tien jaar;

  • technische en analytische gegevens: overeenkomstig de bewaartermijnen van de gebruikte cookies en analysetools.

Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn verwijderen of anonimiseren wij de gegevens.

Delen van gegevens met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.
 

Wij kunnen persoonsgegevens delen met dienstverleners die ons ondersteunen bij onder meer:

  • websitehosting en technisch beheer;

  • e-mail en nieuwsbrieven;

  • reservaties en ticketverkoop;

  • betalingsverwerking;

  • boekhouding en facturatie;

  • analyse en beveiliging van onze website;

  • organisatie van evenementen en activiteiten.
     

Deze partijen mogen persoonsgegevens alleen verwerken voor de afgesproken doeleinden en volgens onze instructies. Waar nodig sluiten wij met hen een verwerkersovereenkomst.

Wij kunnen persoonsgegevens ook delen wanneer dit wettelijk verplicht is, wanneer een bevoegde overheidsinstantie hierom verzoekt of wanneer dit noodzakelijk is om onze rechten te beschermen.

Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.

Cookies

Onze website kan gebruikmaken van noodzakelijke, functionele, analytische en marketingcookies.

Noodzakelijke cookies zijn vereist om de website correct en veilig te laten functioneren. Voor cookies die niet strikt noodzakelijk zijn, vragen wij vooraf uw toestemming via de cookie-instellingen op onze website.

U kunt uw voorkeuren op ieder moment aanpassen of uw toestemming intrekken via de cookie-instellingen. U kunt cookies daarnaast verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser. Hierdoor werken bepaalde onderdelen van de website mogelijk minder goed.

Meer informatie over de gebruikte cookies, hun doeleinden en bewaartermijnen vindt u in onze cookie-instellingen of ons afzonderlijke cookiebeleid.

Uw rechten

U heeft, binnen de voorwaarden van de toepasselijke wetgeving, het recht om:

  • uw persoonsgegevens in te zien;

  • onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;

  • uw persoonsgegevens te laten verwijderen;

  • de verwerking van uw gegevens te laten beperken;

  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;

  • uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen;

  • uw toestemming op ieder moment in te trekken;

  • een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder.
     

U kunt uw rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@nuance-collectief.be. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij vragen om uw identiteit op passende wijze te bevestigen.

Wij beantwoorden uw verzoek in principe binnen één maand. Bij complexe of omvangrijke verzoeken kan deze termijn overeenkomstig de wet worden verlengd.

Klachten

Heeft u een vraag of klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op via info@nuance-collectief.be, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.
 

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
contact@apd-gba.be
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Geen enkele methode van opslag of gegevensoverdracht is volledig risicoloos. Als u vermoedt dat uw gegevens onvoldoende beveiligd zijn of dat er sprake is van misbruik, neem dan contact met ons op via info@nuance-collectief.be.

Wijzigingen aan deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wettelijke verplichtingen wijzigen. De meest recente versie wordt steeds op onze website gepubliceerd. De datum bovenaan deze verklaring geeft aan wanneer ze voor het laatst werd bijgewerkt.

bottom of page